Sustentação de software: o que vem depois do go-live
Sustentação de software vai além de corrigir bug: o que muda após o go-live, como medir com SLA e SLO e o que cobrar de quem opera seu sistema.
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Sinais de que o time precisa de capacidade sênior, diferenças entre squad dedicado, body shop e projeto fechado, e como medir se o modelo funciona.
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