Sustentação & modernização

Seu sistema crítico não pode parar. Nem ficar parado no tempo.

Assumimos a sustentação de sistemas que sustentam a sua operação e os modernizamos por dentro, em passos pequenos e reversíveis. Sem big bang, sem reescrita heroica, sem semana de caos.

Ficha técnica
Para quem
Legados dos quais a operação depende
Formato
Sustentação com SLA + modernização por fatias
Começa com
Assessment de código, infra e incidentes
Entrega
Operação estável e evolução sem parar
Para quem é

Este serviço faz sentido quando…

  • Empresas com um sistema legado do qual a operação depende e do qual poucas pessoas ainda entendem.
  • Times que gastam o dia apagando incêndio e não conseguem evoluir o produto.
  • Operações que precisam trocar de fornecedor sem perder o conhecimento acumulado no sistema.
  • Quem já ouviu "tem que reescrever tudo" e desconfia, com razão.
O que entregamos

O que sai do outro lado

Observabilidade primeiro

Logs, métricas e alertas antes de qualquer mudança. Não se opera o que não se enxerga.

Sustentação com SLA

Atendimento a incidentes, correções e pequenas evoluções com prazos acordados e relatório mensal.

Modernização incremental

Fatiamos o sistema por capacidade de negócio e substituímos parte a parte, com o legado e o novo convivendo até a troca completa.

Migração de infraestrutura

Servidores antigos para nuvem, ou nuvem mal dimensionada para uma arquitetura com custo e segurança sob controle.

Testes e redes de segurança

Testes de caracterização no legado, feature flags e rollback planejado para cada passo da modernização.

Documentação e transição de fornecedor

Recuperamos o conhecimento espalhado em cabeças e e-mails e transformamos em documentação viva.

Como funciona

Do primeiro contato à operação

  1. 01

    Assessment

    Lemos o código, a infraestrutura e os incidentes recentes. Entregamos um mapa de riscos e um plano priorizado, sem drama e sem venda de reescrita.

  2. 02

    Estabilização

    Observabilidade, backups verificados, correção dos incidentes recorrentes. A operação para de doer antes de começarmos a mudar.

  3. 03

    Modernização por fatias

    Cada ciclo substitui uma capacidade do sistema, com testes, flags e rollback. O negócio não percebe a troca, só a melhora.

  4. 04

    Operação contínua

    Sustentação com SLA, relatório mensal e roadmap de evolução. O sistema volta a ser um ativo, não um passivo.

Resultado

O que muda para o seu negócio

A operação para de correr risco

Incidentes caem, tempo de resposta cai, e você sabe o que está acontecendo antes do cliente reclamar.

Evolução sem interromper

Funcionalidades novas continuam saindo enquanto o sistema é modernizado por dentro.

Custo previsível

Contrato com SLA e escopo claros, em vez de horas de emergência e surpresas.

Dez anos a mais de vida útil

Um sistema que volta a ser mantido, documentado e evoluído por gente que entende dele.

Prova, não promessa

Operamos o que construímos.

A LetsSign, plataforma de assinatura eletrônica com mais de um milhão de documentos assinados, é um produto da BuiltCode. Projetamos, construímos e operamos todos os dias. É o mesmo time e o mesmo método que levamos para o seu sistema.

Ver o case LetsSign letssign.com.br
  • 1M+ documentos assinados
  • ICP-Brasil assinatura digital qualificada
  • SLA público, com status em tempo real
  • API REST e webhooks para integração

Perguntas frequentes sobre sustentação & modernização

Vocês assumem sistemas feitos por outro fornecedor?

Sim, é o caso mais comum. Fazemos um assessment inicial para entender código, infraestrutura e riscos, e planejamos a transição para não perder conhecimento nem interromper a operação.

Como funciona o SLA?

Definimos juntos a classificação de incidentes e os prazos de resposta e solução para cada nível, de acordo com a criticidade do sistema. Tudo fica registrado e reportado mensalmente.

Por que não reescrever tudo de uma vez?

Porque reescritas big bang costumam estourar prazo, orçamento e paciência, e o sistema antigo segue mudando enquanto o novo não fica pronto. A modernização incremental entrega melhorias desde o primeiro ciclo, com risco controlado e possibilidade de voltar atrás.

Vocês trabalham com tecnologias antigas?

Sim. Sustentar legado exige entender a tecnologia em que ele foi escrito. A modernização leva o sistema, aos poucos, para uma base atual e sustentável.

Vamos falar de software, não de proposta comercial.

Conte o problema, o sistema e o que está travando. Alguém do time técnico responde em até um dia útil com uma leitura honesta do cenário.

Built to last.